U8+12.0成长型企业互联网应用平台123

2015-3-28 11:33:55

互联网企业给企业的需求、未来的发展带来了不一样的方向,用友U8+也秉承U8的传统给企业带来了应用新感受,发展成为不一样的U8+,带来不一样的体验。

成长型企业走向社会化成为必然

U8作为成长型企业一直以来热衷的一款企业应用产品,在互联网浪潮下U8如何帮助成长企业在互联网上开展自己的业务,运营自己的业务,这是我们共同需要面对的课题。用友优普从成立开始就一直在研究这个问题,现在有了一个答案,就是我们今天发布USMAC,是走向互联网企业的一个模式、一个策略。相应的,USMAC结合U8+最新产品叫U8+V12.0也已经发版,在U8+的平台上把企业带入互联网时代应用。

互联网的前景是美好的,但是现实也很直白,企业要走向互联网不是一蹴而就的,需要一个过程,不是响应互联网号召就能够走进他,U8+会给大家带来一个走进互联网的途径。

成长型企业走向社会化成为一种必然--互联网本身是一个社会化、泛企业的大圈子,企业成长不能封闭自己,必须走向社会化,新的互联网平台就成为我们的必然选择。企业原来发展是注重练内功,把自己的事情做好就OK,接到订单后完成就有利润。但是随着现代互联网浪潮的到来,如果企业不积极地去拥抱互联网成为社会化的企业,未来发展之路会越走越窄。

  社交网络:一个企业是否拥有在社交网络上的地位直接影响其发展的通路,如果不能充分地在社会化的背景下用互联网的手段获取更多社会资源,发展必然会受到阻碍。
  社会化属性:企业发展前景好不好,评估其互联网社会化的属性很重要。
  数据分析:企业原来ERP中有大量的数据,包括自己的运营数据,也包括很多客户相关数据,能否结合这些数据与互联网模式给企业带来决策和指导?也是社会化企业的重要特征。
  社交驱动:跟社交打交道,作为驱动发展的动力,成为社交驱动互联网企业,这才是成长型企业走向社会化必然的通路。

互联网是个产业链,企业如果自身功力不强,融入互联网的时候,也会成为产业链中的薄弱一环。所以,不管互联网如何发展,首要的是练内功进行精细化管理,这就要基于U8+V12.0企业互联网应用123的框架。在七、八年前,用友曾经提出过企业应用123,是基于企业内部的应用深度来划分的,现在我们提出的企业互联网应用的123,是基于互联网的平台融合来划分。第一步的企业互联网应用1就相当于原来企业应用123的全部,在座的很多用友老客户都在精细化管理方面投入了很多,具备了一定精细化管理基础,在互联网的经济下会比别人走得更坚实,更有可能走向互联网。用友的U8+V12.0在精细化管理上结合我行业应用又做了进一步深化,会帮助大家做好进一步精细化的管理。

在精细管理的基础上,还需要进行产业链协同。不管是什么企业,在产业链当中必然有自己的位置,从产业链走向互联网的战略客户协同平台,就是要跟供应商跟客户形成战略合作关系,是基于精细化管理之后很重要的拓展方向,这是企业互联网应用2。

企业互联网应用3的范畴是社会化的商业。企业作为社会的一分子,是社会的一员,而企业互联网是供应商、客户、合作伙伴组成的社会化商业圈中的一个定位,这个定位会在U8+的各个业务线上得以体现。


  U8+成长企业基于U8V12有十二个互联网应用模式,每个企业会结合在社会化商业圈中的定位和战略发展、目标来组合几个应用模式。

U8+营销服务一体化企业互联网应用123

营销服务一体化是以客户为中心的应用,通过市场模式、市场活动、资源池的管理,把潜在客户变成机会客户,再把机会客户变成实际客户。成交以后,要更多关注服务,包括派单、制定服务计划,客户满意度回访以及再次发现客户机会,创造更多的客户价值。

  U8+营销服务一体化企业互联网应用123包括:一、线索、商机、订单、服务的标准管理流程;二、从销售到门户,从渠道到终端协同、传统服务到云服务,PC应用到移动应用。三、建立与客户的点对点即时通讯平台与企业空间,进行网络营销。

U8+电子商务企业互联网应用123

用友U8+的电子商务把平台运营和内部运营紧密集成。很多上电商的企业常会出现错发、多发的情况,如果内部管理和电商平台不集成,永远都不会发现这些漏洞,所以电子商务的关键既要有平台运营,也要有线下系统支撑。

电子商务互联网应用的123包括:一、线上下单、订单流转、物流配送、促销执行、会员管理、数据分析。二、前台销售,后台做好企业内部物流和生产计划的协同。第三部分是O2O、智能化的物流与社会化集成,将企业内部物流与社会化物流集成,对线上大数据统筹管理,准确分析消费趋势。电商客户的关注终端消费群,宝衣仓是一家经营婴单时装的企业,实现了电商订单在线实时处理,智能物流快速协同,收款、运费自动核对,无一错漏,会员数据精准分析,有针对性促销推广。

U8+精益生产企业互联网应用123

精益生产的互联网应用的第一阶段是精细化管理,包括均衡计划、生产过程管控、产品质量管理和生产成本控制。第二阶段是产业链协同,涉及到设计制造协同,软硬一体应用(如条码、RFID)及工序委外协同等。第三阶段是社会化商业,包括对生产主题的大数据分析,以及通过移动UU和企业空间等社交手段来实现跨企业的业务沟通。这一领域的应用典范是尤洛卡。尤洛卡主要是做煤矿顶板安全系统的研发、生产和销售,U8+的设计制造一体化给解决方案给这家企业的设计、生产、库存带来了明显的管理提升。


  U8+供应链协同企业互联网应用123

供应链协同主要包括供应业务的内部精细化管控、外部的产业链协同和社会化运营。对内配合企业的生产、库存等业务;对外和供应商信息共享、业务协同。帮助企业实现供应业务上下游环节的高效配合,同时通过供应商门户、即时通讯、移动应用、企业空间等互联网应用,可实现与外部供应商实时、高效互动,提高供应链效率。应用典范是大京机械,这个客户是典型的配套生产企业,与供应商及客户的协同是应用的关键,U8+供应链协同平台后,客户可以为他提供及时准确的要货清单,大京机械不再需要大量囤货,也能很好满足主机厂的需求。

  U8+设计协同企业互联网应用123

设计协同关键应用场景是实现项目化管理所有产品研发设计,流程化控制产品开发过程,协同化各企业各专业的业务作业,同时数据化管理产品研发过程成果,规范化产品设计方法,控制产品成本;通过社会化协同平台实现产品设计、工艺参数的变化随时发布,实现业务数据同步,为生产制造及时、准确提供所需产品数据。这一应用的代表是上海航星机械,这是一家为全球提供高品质的专业洗涤产品和服务的公司,产品研发过程中变更特别多,也需要上下游配套企业的高度合作,通过U8+的PDM系统的上线,搭建了械研发数据共享平台,实现了产品数据的标准化管理,缩短了产品开发的项目周期,加强了对项目的过程管控。


  U8+精细管控企业互联网应用123

企业生产经营过程中,物流成本、采购成本、设计成本以及营销费用、管理费用等无时无刻不在发生,时刻离不开流动资金,U8+全面成本管理解决方案可以帮助企业实现增加现金流、降本增效的目标,该方案是U8+精细管控企业互联网应用的核心应用。
U8+在精细管控基础上,通过银企直联、携程商旅集成等实现产业链共赢;通过电商订单平台,实现与电商、物流等社会化商业应用,提升企业竞争力。

U8+人力资源企业互联网应用123

人力资源流程主要包括四个字,选、育、用、留,分为三个阶段:一、招聘、培训、绩效考核、晋升的基础流程;二、人力资源服务拓展,人力成本的管理与法律法规的健全合规是未来很重要的方向;三、是把社会化商业模式引入进行更人性化的管理,创立企业文化,吸引人才,留住骨干。金松营销是一家专门做营销的公司,他们不是用人力资源刚性数据去要求员工,而是用数据指标以及指标形成的过程引导员工如何成功、如何做好,不是系统数据开除员工,而是用系统数据培养员工,关注绩效管理的过程而不是考核,注重过程中如日常管理考勤、工作任务下发等等相关内容。

U8+大数据分析企业互联网应用123

大数据分析是在一个海量的数据环境中形成我们的洞察力。在国外,商业分析的市场规模已经超过了传统的ERP, U8+BA首先支持了采购、生产、库存、销售、财务分析等各业务主管关心的环节;进而关注整个企业从销售到客户的价值,从采购到供应商的评价,从库存管理到库存分析,从传统服务到云服务,服务模式带给客户带来价值,同时将PC延伸到移动设备,将所有业务分析在手机移动端完成;再有就是U8+表魅网,只要在表魅网提出需求就有人响应,而且利用你认为合适的要求做出数据分析,还可以企业人员自己参与;移动分析还可以通过关联分析推荐消费者购买,精准营销。典型的应用是江苏富仁集团,改变原有的各部门报表不一致,保证数据的准确性,同时结合自己的业务就能够完成业务模型的设计。

U8+办公协同企业互联网应用123

办公协同基本应用在于制度管理、流程管理,行政办公等。协同办公在产业链协同方面,加入了与业务系统的协同,与供应商、客户的协同。现在移动审批、即时通讯等也成为了OA系统的应用。
办公协同的应用典范是古贝春酒业,实现了从流通的业务驱动到集成,再到审批完整的应用过程。

U8+云服务企业互联网应用123

用友优普服务体系进行了互联网化的升级,将建立全新的中端用户云服务平台,实现“云+端”的精准服务。企业可以从云端获取更多的服务产品; 通过开放服务标准、服务平台,将产业链伙伴纳入到服务体系中来,帮助伙伴更好地为最终用户提供服务; 充分应用移动互联网技术,真正做到让用友优普的服务无处不在。
现在企业可以通过400、iSD、微信多通道获取优普的服务。只要安装isd可以直接升级新版本、提交存在的问题、学习产品知识、随时检测系统安全和性能。可以通过服务微信号提供的微易搜应用,及时解决了问题,随时随地进行问题及解决方案查询,非常方便易用。
谈到微信,用友优普服务是首个开发了通过微信进行工作单派发的企业,服务中心接受到我们用户提交工作单信息后,会通过微信直接发给一线客服经理。客户经理接收工作单信息并和客户联系确认,及时派出工程师进行上门服务。 服务工程师上门服务时将出示“服务认证工牌”,企业可以通过微信查询顾问信息。服务前在微信进行顾问签到,服务完后进行签离服务,提交满意度评价,全面实现现场服务质量的全程监控,有效解决“服务最后一公里”问题。

U8+移动应用企业互联网应用

移动的营销、移动下单、移动服务、移动审批、移动报销、移动薪资、移动考勤、移动分析、移动报表等,体现在移动应用已经深入到企业的各个方面,扩展到了全员应用,并且拓张到外部。移动应用的应用典范佳木斯天鸿,业务员利用一部手机就可轻松实现巡店时下单、盘点,以前第一天巡店第二天发货,现在当天巡店,当天发货。

U8+社会化协同企业互联网应用

用友开发的企业空间可以认为是企业交流群,是企业信息系统的一部分。通过企业空间可以实现企业内人员之间的交流与互动,产业链伙伴之间的交流与互动,完成业务协同。企业空间可以发布博客、公告,发起讨论、工作布置和工作汇报。

U8+企业互联网应用123部署

U8+企业互联网应用123部署是随着管理的纵深,从精细化管理到产业链协同到社会化商业逐步实现的;首先是企业内部管理的提升,练好内功;然后拓展产业链协同,创造更大的价值;最后实现社会化商业,传统企业适应互联网时代的发展,找到适合社会化商业的企业运营模式。U8+是支撑企业不断管理变革和运营模式变革的基石。